Regulamin

1. Niniejszy regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego https://restivo.pl, prowadzonego przez Restivo, ul. Marszałkowska 58, 00-545 Warszawa.

2. Korzystanie z serwisu oznacza akceptację niniejszego regulaminu.

3. Właściciel serwisu zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu. Zmiany wchodzą w życie z dniem publikacji na stronie.

Serwis — strona internetowa https://restivo.pl wraz z podstronami i funkcjonalnościami.

Użytkownik — każda osoba fizyczna lub prawna korzystająca z serwisu.

Zamówienie — dyspozycja Użytkownika dotycząca zakupu produktów oferowanych przez Restivo.

Konsument — osoba fizyczna dokonująca czynności prawnej niezwiązanej z działalnością gospodarczą.

1. Zamówienia można składać 24/7 przez serwis.

2. Realizacja odbywa się w godzinach otwarcia restauracji podanych w serwisie.

3. Niezbędne jest podanie prawdziwych danych kontaktowych (imię, nazwisko, telefon, e-mail) oraz adresu dostawy.

4. Po złożeniu zamówienia Użytkownik otrzymuje potwierdzenie.

5. Restivo zastrzega prawo do odmowy realizacji w przypadku braku możliwości weryfikacji danych.

1. Wszystkie ceny są cenami brutto (z VAT) w PLN.

2. Do ceny zamówienia mogą być doliczone koszty dostawy — informacja przed złożeniem zamówienia.

3. Metody płatności: gotówka, karta, płatność online (przelew, BLIK).

4. Przy płatności online obciążenie następuje w momencie złożenia zamówienia.

1. Dostawa realizowana na terenie wskazanym w serwisie.

2. Szacowany czas dostawy ma charakter orientacyjny.

3. Restivo nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia niezależne (pogoda, korki, awarie).

4. Użytkownik zobowiązany jest sprawdzić zamówienie przy odbiorze.

1. Zgodnie z art. 38 pkt 11 ustawy o prawach konsumenta, prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadku artykułów spożywczych szybko ulegających zepsuciu.

2. Reklamacje: kontakt@restivo.pl lub tel. +48 785 100 200.

3. Reklamacja powinna zawierać numer zamówienia, opis problemu i dane kontaktowe.

4. Restivo rozpatruje reklamacje w terminie 14 dni.

1. Restivo dokłada starań, by informacje w serwisie były aktualne.

2. Restivo nie odpowiada za szkody z nieprawidłowego korzystania z serwisu.

3. Restivo nie odpowiada za przerwy techniczne i działanie siły wyższej.

1. Treści serwisu (teksty, grafiki, zdjęcia, logo) są własnością Restivo i podlegają ochronie.

2. Kopiowanie i wykorzystywanie treści bez pisemnej zgody jest zabronione.

1. W sprawach nieuregulowanych stosuje się przepisy prawa polskiego (Kodeks Cywilny, ustawa o prawach konsumenta).

2. Spory rozstrzyga sąd właściwy dla siedziby Restivo.

3. Regulamin wchodzi w życie z dniem publikacji.